anamenü.gif (2704 bytes)

GARANTİ BELGESİ

 

Ekonominin gereklerine ve kamu yararına uygun olarak tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu,aydınlatıcı, eğitici,

Zararlarını tanzim edici, çevresel tehlikelerden korunmasını sağlayıcı önlemleri almak ve tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini özendirmek ve konuda politikaların oluşturulmasında gönüllü örgütlenmeleri teşvik etmeye ilişkin hususları düzenlemek amacıyla 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun 23.02.1995tarihinde resmi gazetede yayınlanmış 23.08.1995 tarihinde yürürlüğe girmiş ve birçok ürün için zorunlu duruma gelmiştir.

Garanti belgesi; imalatçı veya imalatçıların imal ve/veya ithal ettikleri sanayi malları için düzenlenen ve malın garanti süresi içerisinde meydana gelebilecek arızaların en az bir yıl süre ile ücretsiz olarak tamirinin veya yenisi ile değiştirilmesinin taahüt edildiğini ve satıcı ile tüketicinin yükümlülüklerini gösteren bu belgeyi işletmeler sanayi ve ticare bakanlığından düzenleme yetkisi almak zorundadırlar.kobi'lerin ihracata yönelmeleri durumunda bu belgelerin düzenlenmesi çok önemlidir.

 

 

Garanti belgesi almak için gerekli bilgi ve belgeler

          1. Garanti belgesi müracaat formu 3 adet
          2. Tanıtma ve kullanma klavuzu
          3. Satış sonrası hizmet yeterlik belgesi fotokopisi ve onay yazısı
          4. Oda kayıt belgesi (sicil tas.,tic.od.,ebso.)
          5. Firmaya ait imza sirküleri
          6. Garanti belgesi alınacak malların listeleri 3 adet
          7. Garanti belgesi formu, daktilo ile doldurulacak 3 adet
          8. Garanti belgesi alınacak malların broşürü kullanma klavuzu kitapçığı
          9. Servis istasyonlarını gösterir liste

 

 

-----------------------

 

SATIŞ SONRASI SERVİS HİZMETLERİ YETERLİK BELGESİ

  

Tüketicinin Korunması Hakkındaki 4077 Sayılı Kanuna Dayalı Olarak Garanti Belgesi, Kullanım Klavuzu Ve Satış Sonrası Hizmetler Yeterlik Belgesi Uygulaması Getirilmiştir. Bu Uygulama Kapsamında Üretimi Gerçekleştirilen Ürünün Asgari Bir Yıl Süre İle Satış Sonrası Hizmetlerini Gerçekleştirme Mecburiyeti Getirilmiştir. Bu Hizmetleri Verebileceğiniz Sanayi Ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'nce Belgelendirilmektedir. Ancak Satış Sonrası Hizmetler Yeterlik Belgesi Alabilmek İçin Tse'den Hizmet Yeterlik Belgesi Almak Gereklidir.

anamenü.gif (2704 bytes)